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Eliminar tu cuenta de Gymfy
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
En Gymfy puedes eliminar tu cuenta y todos los datos personales asociados directamente desde la aplicación, sin necesidad de contactarnos y sin pasos intermedios.
Cómo eliminarla
- Abre Gymfy e inicia sesión (app.gymfy.cl o la app móvil).
- Ve a Perfil (último ítem de la barra inferior en móvil, o del menú lateral en escritorio).
- Desplázate hasta el final de la pantalla.
- Toca el botón ELIMINAR MI CUENTA.
- En el cuadro que aparece, escribe la palabra ELIMINAR para confirmar.
- Toca ELIMINAR.
El borrado se ejecuta en el momento de confirmar, no queda en cola, y es irreversible. La sesión se cierra automáticamente.
Qué se elimina
- Tu perfil: nombre, email, foto y datos de contacto.
- Tus entrenamientos, series registradas y récords personales.
- Tus mediciones corporales y objetivos.
- Tus mensajes con entrenadores.
- Cualquier registro de nutrición que hubiera quedado de versiones anteriores de la aplicación.
- Tu vínculo con gimnasios y entrenadores, y tu membresía.
- Tus archivos: foto de perfil y cualquier imagen que hayas subido.
- Los identificadores de tu dispositivo usados para enviarte notificaciones.
- Tu registro de errores de la aplicación (qué pantalla falló, el mensaje técnico saneado, versión de la app): se borra junto con la cuenta, en el acto.
Qué puede conservarse
Podemos conservar registros mínimos cuando una ley nos obliga a ello (por ejemplo, respaldos contables del negocio que contrató el servicio). Esos registros no se usan para otro fin y se eliminan al vencer el plazo legal correspondiente.
Si no puedes acceder a tu cuenta
Escríbenos a soporte@gymfy.cl desde el email con el que te registraste y procesamos la eliminación por ti. Podemos pedirte información adicional para confirmar que la cuenta es tuya.
Puedes revisar cómo tratamos tus datos en nuestra política de privacidad.